衡陽市朝陽電機股份有限公司對產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務的承諾：
　　1、企業(yè)全體員工都理解企業(yè)的質(zhì)量方針和目標，嚴格貫徹執(zhí)行質(zhì)量保證手冊和程序文件是全體員工質(zhì)量行為的準則。
　　2、本企業(yè)產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準或合同規(guī)定的技術(shù)條件，滿足顧客的要求。
　　3、嚴格按合同交貨期安排生產(chǎn)，確保按期交貨。
　　4、保證產(chǎn)品精心設計、精心制造、嚴格按圖樣、規(guī)范、程序生產(chǎn)，對產(chǎn)品質(zhì)量問題的處置，做到?jīng)]查清原因不放過，沒有糾正預防措施不放過，以確保產(chǎn)品符合質(zhì)量。
　　5、及時向需方免費提供按合同規(guī)定的全部技術(shù)資料和圖紙。
　　6、嚴格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問題簽訂的協(xié)議。嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備，產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。在設備的安裝、調(diào)試過程中，以及質(zhì)量保證期內(nèi)設備運行發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，如屬我方原因，我方將負責”三包一賠”,即包修、包換、包退和賠償。
　　7、熱情、周到、細致為用戶服務，質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后24小時內(nèi)作出答復，派出的服務人員做到故障不排除或作出結(jié)論意見不撤離現(xiàn)場。
　　8、隨時滿足需方對備品備件的要求。
　　9、無論在何種情況下，我方?jīng)Q不以任何理由刁難需方。